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Privacy policy

プライバシーポリシー

個人情報取扱いに関するプライバシー・ポリシー

一新時計株式会社(以下「当社」といいます。）では、お客様からの信頼を第一と考え、お客様からお預かりする個人情報(以下に定義します。）の取得、利用、管理などにあたっては、個人情報の保護に関する法律（以下「個人指報保護法」といいます。）などの法令を遵守し、個人情報を厳格に管理し、その正確性、機密性の確保について次の取り組みを積極的に進めております。

第1. 定義

  1. 本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、次のいずれかに該当するものをいいます。

    1. 当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述などにより特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）
    2. 個人識別符号が含まれるもの
  2. その他、ポリシーにおける用語の定義は、個人情報保護法に従うものとします。

第2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的に利用します。

  1. 当社が販売（販売代理、委託等を含む）した商品のご購入および修理の履行
  2. お客様からのお問い合わせおよびご要望のご連絡
  3. 当社主催又は協賛等の各種イベントなどのご案内
  4. 当社が販売等を担当する商品等の商品カタログ及び情報誌などの発送
  5. 当社が販売等を担当する商品等の広告情報（電子メール）を配信する目的
  6. 当社がお客様に提供するサービスの質を継続的に向上させる目的で行う市場調査のため
  7. その他お客様に有益と思われる情報のご案内

第3. 個人情報の第三者への提供

  1. 当社は、次項に定める場合を除き、お客様の同意がない限り、取得した個人データを第三者に提供いたしません。

  2. 次のいずれかに該当する場合は、当社は、個人情報を第三者に対して開示・提供することがあります。

    1. 各種調査結果の集計業務又は郵便物もしくはEメールの発送業務などの業務を受託する場合の委託先への提供又は開示
    2. 法令に基づく場合
    3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
    4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
    5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

第4. 個人情報の管理

当社は、各種調査結果の集計業務又は郵便物若しくはEメールの発送業務などの業務の委託をする場合、個人情報を適正に管理する能力を有すると認められる者にかかる業務を委託し、委託先との間で適切な守秘義務契約を締結し、当該委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

当社は、収集する個人情報を保護するよう誠意尽力しています。当社は、お客様の個人情報へのアクセスを、製品やサービスをお客様に提供するために、または職務を行うために、個人情報へのアクセスが合理的に必要な社員に限定しています。当社は、お客様が当社に提供される個人情報を無認可または違法な処理から、また偶発的な損失、損害または破損から保護するための、適切な技術的、組織的、物理的、電子的および手続き上の保護策を導入しております。

第5. 個人情報の追加・変更・訂正など

お客様がご自分の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、利用停止などをご希望される場合には、お客様ご本人であることを確認したうえで、法令に定めるところに従って、これに応じるものとします。ただし、情報の一部又は全部を利用停止、削除又は消去すると、不本意ながら提供できない商品及び各種サービスが発生することがありますので、ご了承ください。上記作業のお申し出及びその他個人情報に関するお問い合わせ、苦情などについては、下記の窓口までお問い合わせください。

第6. 共同利用

  1. 当社は、特定のお取引先と、取得した個人情報を共同利用させていただく場合があります。
    当該共同利用を行うお取引先は、個人情報の取得時にお客様にご記入いただく用紙等に明記してお知らせいたします。

  2. 共同利用させていただく項目は、次の通りです。

    氏名、住所、連絡先（電話番号、メールアドレス等）、生年月日、職業及び個人情報の取得時にお客様に用紙にご記入等いただいた情報、購入履歴、並びにこれらに附随する情報
  3. 共同利用させていただく利用目的は、上記第2.に記載の通りです。

  4. 共同利用を行う個人データの管理責任者は、次の通りです。

    名　称：一新時計株式会社
    住　所：東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー 36階
    代表者：代表取締役　長谷川 亨

＜お問合せ先＞

〒160-6136
東京都新宿区西新宿8-17-1
住友不動産新宿グランドタワー 36階
一新時計株式会社 お客様サポート窓口
Eメール：support@isshin.com
受付時間：平日11:00～17:00 (不定休)

※お申し出、お問い合わせなどにあたっては、ご本人確認をさせていただきます。
当社指定の請求書類に必要事項を記載し、必要書類を添付のうえ、ご提示ください。